介護の仕事に興味はあっても、自分に向いているのか迷う方は多いでしょう。働きながら、このまま続けてよいのか考えている方もいるはずです。よく見かける「向いている人の特徴」は感想にとどまるものが多く、向き不向きが職場で変わる点はあまり語られていません。この記事では令和7年度介護労働実態調査をもとに、向いている人の特徴、職場選びで変わる部分、セルフチェック、向いていないと感じたときの選択肢を整理しました。介護職を検討している未経験の方と、今の仕事に迷いがある現役の方に向けた内容です。
この記事でわかること
- 介護職に向いている人の特徴と、その裏付けになる調査結果
- 向いていないと言われる特徴のうち、職場選びで変わるもの
- 適性を確かめるセルフチェック10問と結果の読み方
- 向いていないと感じたときに取れる、辞める以外の選択肢
向き不向きを考える前に知っておきたい介護の仕事
向いているかどうかは、仕事の中身が分からないと判断できません。介護の仕事が法律でどう定められているか、現場で働く人が何に働きがいを感じ、何を負担に感じているかを、法律と公的な調査で順に確認しておきましょう。
介護の仕事は生活を支える対人の仕事
社会福祉士及び介護福祉士法第2条第2項は、介護福祉士を、心身の状況に応じた介護を行い、本人と介護者に介護に関する指導を行うことを業とする者と定めています。家族も含めて生活全体に関わり、多職種のチームで進める仕事です。1日の流れや施設ごとの業務は介護職の仕事内容で確認できます。
現場で働く人が感じている働きがいと負担
令和7年度介護労働実態調査では、今の仕事や職場を「働きやすい」と答えた人が67.5%、「働きがいがある」と答えた人が63.2%でした（「そう思う」と「ややそう思う」の合計）。介護職員に限ると63.3%と56.8%です。
満足の割合から不満足の割合を引いた満足度D.I.では、職場の人間関係が38.2ポイント、仕事の内容が34.2ポイントのプラスでした。一方、人員配置体制は▲18.5ポイント、賃金水準は▲12.3ポイントです。悩みの最多も「人手が足りない」の52.3%で、不満は仕事そのものより人手や賃金といった条件に集まっています。
「自分に向かない」と感じて辞める人は多くない
同じ調査で、直前の仕事が介護関係だった人に辞めた理由を聞くと、「自分に向かない仕事だったため」は6.5%でした。最も多いのは「職場の人間関係に問題があったため」の27.3%で、「勤務先の事業理念や運営のあり方に不満があったため」の21.0%が続きます。
離職の理由は、本人の適性より職場の条件に関わるものが上位です。向き不向きは、仕事そのものと今の職場を分けて考えましょう。
介護職に向いている人の特徴6つ
介護職に向いている人の特徴を6つに整理しました。性格の印象ではなく、働く人が今の職種を選んだ理由や、仕事に求めていることの調査結果と対応づけています。全部がそろっている必要はなく、苦手な点は経験や職場選びで補えます。
- 人の役に立つことにやりがいを感じる
- 分からないことを周りに相談できる
- 気づいたことを記録し、伝えられる
- 相手のペースに合わせて待てる
- 学ぶことが苦にならない
- シフトに合わせて生活を組み立てられる
以下では3つにまとめて説明します。文中の志向性D.I.は「そう思う」の割合から「そう思わない」の割合を引いた数字です。
人の役に立つことにやりがいを感じる人
介護事業所で働く人が今の職種を選んだ理由は、「働きがいのある仕事だと思ったから」が41.7%で最も多く、「人や社会の役に立ちたいから」も25.5%でした。「利用者の役に立つ仕事がしたい」の志向性D.I.も78.6ポイントと高い値です。
一方で「給与等の収入が多いから」を挙げた人は5.2%にとどまります。利用者の暮らしを支えることに手応えを感じられる人は、日々の業務に意味を見いだしやすい仕事です。
チームで相談し、気づいたことを伝えられる人
「上司や同僚がサポートしてくれる職場で働きたい」の志向性D.I.は81.0ポイントで、仕事に関する意識の中で最も高い値でした。周りと相談しながら働く仕事です。
利用者の様子がいつもと違うと気づいたら、記録して看護職員やリーダーに伝えるのが介護職の役割です。話し上手より、事実を正確に書き残せることが求められます。
相手のペースに合わせ、学び続けられる人
介護は心身の状況に応じて行うものと法律で定められています。同じ手順でも利用者によって進め方が変わり、相手の動きや言葉を待つ場面が多くあります。
今の職種を選んだ理由では「資格・技能が活かせるから」が37.5%、「介護の知識や技能が身につくから」が19.7%でした。介護職員初任者研修（初任者研修）、実務者研修、介護福祉士と段階的に学べるため、学ぶことが苦にならない人は仕事の幅を広げられます。シフト制の職場が多く、勤務表に合わせて生活を組み立てられることも続けやすさにつながります。
向いていないと言われる特徴と、職場選びで変わるもの
「人見知り」「体力がない」は、介護職に向いていない特徴としてよく挙げられます。ただ、その多くは介護の仕事全体ではなく、特定の職場やサービスの働き方と合わないことから来ています。苦手と感じやすい3つの点について、職場でどう変わるのかを見ていきます。
人と話すのが得意ではない
会話の量は職場によって違います。レクリエーションの進行を任されることもあるデイサービスと、利用者の自宅で1対1になる訪問介護では、求められる話し方が異なります。
介護の会話は、相手の話を聞いて困りごとをくみ取ることが中心です。苦手意識がある方は、関わる人数や場面で職場を選びましょう。
体力に自信がない
令和7年度介護労働実態調査では、仕事の悩みとして「身体的負担が大きい」を挙げた人が23.9%でした。負担の感じ方は、サービスの種類や勤務の組み方で変わります。
夜勤のある入所施設が合わなくても、日中のみのデイサービスや短時間勤務なら続けられる場合があります。違いは施設の種類による働き方の違いにまとめています。
人間関係やケアの方針が合わない
人間関係の問題で直前の介護の仕事を辞めた人の具体的な理由は、「上司や先輩からの指導や言動がきつかったり、パワーハラスメントがあった」が45.8%で最多でした。運営への不満で辞めた人では、「介護の質の向上の手法・方向性が自分の考え方とは異なっていた」が34.2%です。
どちらも本人の性格ではなく、職場との相性の問題です。人間関係で悩んでいる方は介護職の人間関係がつらいときの対処法も参考にしてください。
介護職の適性セルフチェック10問
介護職への適性を考えるための10問です。点数で向き不向きを決めるものではありません。当てはまらなかった項目が仕事そのものに関わるのか、職場の条件で変えられるのかを見分けるために使ってください。見学の前に確かめておくと、聞くべきことも整理できます。
チェック項目
1〜6は仕事そのもの、7〜10は職場で変えられる条件に関わる質問です。
| No. | 質問 |
|---|---|
| 1 | 誰かの役に立てたときに、うれしさや手応えを感じる |
| 2 | 相手の話を最後まで聞くことができる |
| 3 | 相手のペースに合わせて待つことができる |
| 4 | 分からないことを先輩や同僚に聞ける |
| 5 | 気づいたことを記録に残し、報告できる |
| 6 | 新しい知識や手順を覚えることが苦にならない |
| 7 | 夜勤や早番・遅番のある勤務を組める |
| 8 | 大人数より少人数で関わるほうが落ち着く |
| 9 | 体を動かす時間が長い仕事でも続けられそうだ |
| 10 | 一人で利用者宅を訪問することに抵抗がない |
結果の読み方
1〜6は介護の仕事の中心にある関わり方です。当てはまる項目が多ければ、仕事そのものとの相性はよいと考えられます。研修や職場での指導を通して身につく部分も含まれています。
7〜10は、サービスの種類や勤務形態で求められる度合いが変わる項目です。7が難しければ日勤のみ、10に抵抗があれば施設勤務というように、職場を選ぶ条件として使えます。見学や面接では、夜勤の回数、日勤のみの雇用枠、新人に先輩が付く期間を聞いておくと、実際の負担が見えてきます。
向いていないと感じたときの選択肢
働いてみて向いていないと感じても、介護の仕事そのものを辞める前に取れる選択肢があります。今の職場の何が合わないのかを整理し、サービスの種類、勤務形態、職種のどれを変えるかを考えましょう。一人で抱え込まずに使える相談先もあわせて紹介します。
サービスの種類を変える
働きやすさと働きがいは、サービスの種類で差があります。介護職員と訪問介護員の結果は次のとおりです。
| 区分 | 働きやすい | 働きがいがある |
|---|---|---|
| 介護職員（施設系・入所型） | 54.9% | 48.4% |
| 介護職員（施設系・通所型） | 70.0% | 65.7% |
| 介護職員（居住系） | 62.2% | 53.7% |
| 訪問介護員 | 72.7% | 68.3% |
「そう思う」と「ややそう思う」の合計です。入所施設が合わないと感じても、通所や訪問なら続けられる可能性があります。
勤務形態を変える
夜勤や不規則なシフトが負担なら、日勤のみの雇用やパートへの切り替えも選択肢です。同じ調査で、職場の取り組みのうち働き続けることに役立っている割合が最も高かったのは「有給休暇等の各種休暇の取得や勤務日時の変更をしやすい職場づくり」の65.5%でした。
まず今の職場で勤務形態の変更や異動を相談し、難しければ転職先の条件にしましょう。
職種を変える
身体介護の比重を下げたい方には、生活相談員やケアマネジャーなどの相談職、介護事務の道もあります。生活相談員は社会福祉士、精神保健福祉士、社会福祉主事任用資格が基本の要件で、介護福祉士などを認めるかは自治体によって異なります（生活相談員とは）。
辞めるかどうか迷う場合は介護職を辞めたいと感じたときの判断基準、転職先の選び方は介護職の転職で失敗しない方法が役立ちます。
一人で抱えずに相談する
向いていないという気持ちの裏に、職場のトラブルがあることもあります。パワハラや労働条件の問題は都道府県労働局の総合労働相談コーナー、働く人のメンタルヘルスの相談窓口は厚生労働省のこころの耳、求人探しはハローワークで相談できます。
未経験から向き不向きを確かめる方法
未経験の方は、入職する前に自分との相性を確かめることができます。見学では、職員同士の声かけや利用者への話し方を見ておくと職場の雰囲気がつかめます。セルフチェックで気になった項目も、その場で質問しておきましょう。
職業訓練やボランティアから始める
令和7年度介護労働実態調査では、介護の仕事で働こうと思ったきっかけに「介護関係の職業訓練や講習会の受講」を挙げた人が8.3%、「介護関係のボランティアの経験」が7.2%いました。初任者研修で基礎を学ぶ、短時間のパートから始めるなど、段階を踏む方法もあります。資格なしで始められる職場と手順は介護職を未経験から始める手順で紹介しています。年代によって働き方の選び方は変わるため、40代・50代からの介護職転職や60代からの介護職転職も確認してください。
まとめ
介護職への向き不向きは、性格だけでは決まりません。
- 今の職種を選んだ理由の最多は「働きがいのある仕事だと思ったから」の41.7%
- 直前の介護の仕事を「自分に向かない」理由で辞めた人は6.5%で、人間関係や運営方針など職場の要因のほうが多い
向いていないと感じたら、サービスの種類、勤務形態、職種のどれを変えられるかを考えてみてください。
よくある質問
Q. 人見知りでも介護職はできますか？
A. できる職場はあります。介護の会話は相手の話を聞き、困りごとをくみ取ることが中心です。少人数とじっくり関わる職場もあるので、見学で関わり方を見てから選びましょう。
Q. 体力に自信がなくても働けますか？
A. 働き方を選べば続けられる場合があります。介護職員の「働きやすい」の割合は、令和7年度介護労働実態調査で入所型54.9%、通所型70.0%と施設の形態で差があります。夜勤の有無や勤務時間を比べて職場を選びましょう。
Q. 向いていないと感じたら、すぐ辞めたほうがよいですか？
A. 辞める前に、原因が仕事そのものか職場の条件かを分けて考えましょう。直前の介護の仕事を辞めた理由で「自分に向かない」は6.5%で、人間関係の27.3%のほうが多く挙がっています。職場が原因なら、異動や転職で続けられる可能性があります。
Q. 異業種からでも介護職に向いている可能性はありますか？
A. あります。令和7年度介護労働実態調査では、中途採用の介護職員の直前の仕事は「介護・福祉・医療関係以外の仕事」が40.3%で最も多く、異業種から入る人は珍しくありません。
参考資料・出典
- 令和7年度介護労働実態調査結果の概要について（公益財団法人介護労働安定センター、2026年7月29日公表）https://www.kaigo-center.or.jp/content/files/report/R7_jittai_chousa_press.pdf
- 令和7年度介護労働実態調査 介護労働者の就業実態と就業意識調査 結果報告書（公益財団法人介護労働安定センター）https://www.kaigo-center.or.jp/content/files/report/R7_jittai_chousa_roudousya.pdf
- 社会福祉士及び介護福祉士法（e-Gov法令検索）https://laws.e-gov.go.jp/law/362AC0000000030
- 総合労働相談コーナーのご案内（厚生労働省）https://www.mhlw.go.jp/general/seido/chihou/kaiketu/soudan.html
- こころの耳 働く人のメンタルヘルス・ポータルサイト（厚生労働省）https://kokoro.mhlw.go.jp/
