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デイサービスの仕事内容｜1日の流れ・給料・働くメリットとデメリット

デイサービスで介護職員が利用者と椅子体操をするイラスト
公開日 更新日 執筆 介護ワーカーズナビ編集部

介護の求人を探していると、夜勤なし、未経験可という条件のデイサービスの募集がよく目に入ります。特養や老健と何が違うのか、給料はどのくらい下がるのか、送迎の運転まで任されるのか、気になる点はいくつもあるはずです。実際には、デイサービスは入所施設と仕事の中身も1日のリズムもかなり違い、合う人と合わない人がはっきり分かれる職場です。この記事では、1日の流れと業務内容、働く4つの職種、厚生労働省の令和6年度調査にもとづく給料、入所施設との違い、メリットとデメリットをまとめました。介護職への転職や、入所施設からデイサービスへの異動を考えている方に向けた内容です。

この記事でわかること

  • デイサービスの1日の流れと、送迎・入浴・レクなど介護職員の主な業務
  • 管理者・生活相談員・看護職員・機能訓練指導員の役割
  • 令和6年度介護従事者処遇状況等調査にもとづく常勤と非常勤の平均給与額
  • 特養や老健などの入所施設との違い
  • 働くメリットとデメリット、無資格で働くときの注意点

デイサービスとは

デイサービスは介護保険の居宅サービスのひとつで、正式名称は通所介護です。利用者が自宅から日帰りで通い、入浴や食事、機能訓練、レクリエーションを受けて夕方に帰宅します。目的は利用者の心身機能の維持と、在宅で介護をする家族の負担軽減です。利用者にとっては外出と交流の場でもあります。

通所介護の基本

利用者は朝に送迎車で事業所へ来て日中を過ごし、夕方に自宅へ戻ります。営業は日中のみなので、職員も日勤だけの勤務が基本です。歩ける方や会話ができる方も多く通います。

自宅での生活を続けるための支援なので、家族との連絡や在宅での様子の把握も日々の仕事に含まれます。

デイサービスの種類

デイサービスは規模や目的によって働き方が変わります。定員19人以上の通所介護は入浴・食事・レクが中心で、定員18人以下の地域密着型通所介護は小規模で家庭的な雰囲気になりやすい形です。

機能訓練に重点を置くリハビリ特化型には、入浴や食事を提供しない半日型もあります。認知症対応型通所介護は、認知症の方を対象にした定員12人以下の少人数制です。求人では定員と提供サービスを見ると、忙しさや求められる技術がある程度読めます。

デイサービスの1日の流れ

デイサービスの1日は、朝の送迎から夕方の送迎までを軸に組み立てられています。午前は送迎と入浴、午後はレクと帰りの送迎が中心で、合間に食事介助や記録が入ります。入所施設のように担当が交代するのではなく、同じ職員が到着から帰宅までを通して見るのが特徴です。1日型の事業所での一例を紹介します。

午前（送迎・バイタル・入浴）

午前の中心は送迎と入浴です。出勤して朝礼で当日の利用者と注意点を共有すると、すぐに送迎車で利用者の自宅へ向かいます。到着後は体調を確かめてから入浴に入ります。時間の流れは次のようなイメージです。

  • 8:30　出勤、フロアの準備、朝礼で当日の利用者と注意点を共有
  • 9:00　送迎に出発
  • 9:30　到着後に体温や血圧などのバイタルを測定
  • 10:00　入浴介助を順番に開始
  • 11:00　入浴を終えた方から体操や個別機能訓練
  • 12:00　昼食、食事介助、口腔ケアと服薬の確認

入浴は1人ずつ順番に行うため、午前いっぱいかかることも珍しくありません。バイタルに変化がある方は入浴を見合わせ、看護職員に判断を仰ぎます。

午後（レク・おやつ・送迎）

午後はレクリエーションと帰りの送迎が中心です。昼食後に職員が交代で休憩を取り、レクとおやつのあとに帰りの支度をして送り出します。利用者を送り届けたあとは記録とミーティングで1日を締めくくります。

  • 13:00　集団レクリエーション（体操、クイズ、工作、歌など）
  • 14:30　おやつと休憩
  • 15:00　帰りの体操、連絡帳の記入
  • 15:30　送迎に出発
  • 16:30　事業所に戻り、片付けと記録
  • 17:00　ミーティングで利用者の状況を共有
  • 17:30　退勤

レクは企画から準備、進行までを職員が担います。帰着後のミーティングでは当日の気づきを共有し、翌日の送迎順やケアに反映させます。

デイサービス介護職員の主な業務

介護職員の業務は、送迎、入浴介助、レクリエーション、食事と排泄の介助、連絡帳の記入が柱です。入所施設の中心である三大介助に加えて送迎とレクが大きな比重を占め、夜間の見守りはありません。利用者と向き合う時間が長く、介助の技術と同じくらい観察力や声かけの質が問われる仕事です。

送迎業務

送迎は、利用者の自宅と事業所のあいだを送迎車で送り迎えする業務です。運転だけでなく、玄関先での乗り降りの介助や車いすの積み降ろし、車内での見守りまでが含まれます。

送迎専門のドライバーを置く事業所もあれば、介護職員が運転を兼ねる事業所もあります。運転に不安がある方は、面接で運転の有無と車種を確認しておくと入職後のギャップが減ります。

送迎の範囲と運転免許

送迎は利用者の自宅と事業所の間で行うのが原則です。2024年度介護報酬改定のQ&A（Vol.1、2024年3月15日）で、自宅以外への送迎と他の事業所の利用者との同乗の扱いが明確になりました。次の条件を満たせば送迎減算は適用されません。

  • 親族の家など利用者の居住実態がある場所への送迎は、サービス提供範囲内など運営上の支障がなく、利用者と家族それぞれの同意がある場合（問65）
  • 他事業所の利用者との同乗は、他事業所の従業者が自事業所とも雇用契約を結ぶか送迎業務を委託（共同委託を含む）し、費用負担や責任の所在などを事業所間で決めている場合（問66・問67）
  • 障害福祉サービス事業所の利用者との同乗も同じ条件で可能で、送迎範囲は利用者の利便性を損なわない範囲かつ各事業所の通常の事業実施地域内

改定の概要では、この障害福祉サービス事業所は同一敷地内や併設・隣接の事業所などとされています。

運転に第二種免許は不要で、車の大きさに応じた第一種免許で送迎できます。第二種免許が必要なのは旅客自動車運送事業の旅客を運ぶ場合で（道路交通法第86条）、国土交通省のガイドラインは、介護施設などの送迎に特定した対価がなければ道路運送法の許可や登録は不要としています。運転者に第二種免許か国の認定講習の修了などを求める自家用有償旅客運送（道路運送法施行規則第51条の16）とは別の扱いです。

送迎中の事故の責任や、運転を任される前に確かめたい点はデイサービスの送迎事故は誰の責任？介護職の賠償・求償と運転前の確認で整理しています。

入浴介助

自宅での入浴が難しい利用者にとって、デイサービスの入浴は大切な機会です。一般浴や個浴のほか、身体の状態に応じてリフト浴などの機械浴を使う事業所もあります。

浴室と脱衣所を温める準備から湯温の調整、入浴後の保湿までが一連の仕事です。皮膚の状態を直接見られる時間でもあり、新しい傷や発赤、褥瘡の兆候を見つけたら看護職員に報告します。

レクリエーション

デイサービスでは毎日レクの時間があり、体操や歌、クイズ、工作などを、運動機能の維持や交流による楽しみづくりといった目的を持って行います。企画から進行までを職員が担います。

レクが苦手だと負担に感じやすい一方、利用者の反応が直接返ってくる業務です。ネタに困ったら介護レクリエーションのネタ18選｜準備が少なく盛り上がる定番と進め方で、準備の少ない定番を押さえておくと進行が楽になります。

食事・排泄の介助と連絡帳の記入

食事介助では、利用者のペースに合わせて介助し、むせなど普段と違う様子があれば看護職員に伝えます。排泄介助はトイレへの誘導や見守りが中心で、入所施設に比べるとおむつ交換の場面は少なめです。

1日の終わりには利用者ごとに連絡帳を書き、体調や食事量、入浴の有無などを記します。家族が毎日目を通すものなので、短くても正確な記述が求められます。連絡帳などの記録は、ケアマネジャーが開くサービス担当者会議で利用者の様子を伝える材料にもなり、会議で話す内容はサービス担当者会議で介護職は何を話す？目的・流れ・準備と発言例にまとめています。

デイサービスで働く4つの職種

デイサービスには介護職員のほかに、管理者、生活相談員、看護職員、機能訓練指導員が配置されています。いずれも国の人員基準で事業所に置くよう定められた職種です。介護職員から生活相談員や管理者へ進む人もいるので、キャリアの先を考えるうえで各職種の仕事を知っておきましょう。

管理者

管理者は事業所の責任者として、運営と人の管理を担います。介護報酬の請求や経費の管理、職員の採用や指導、見学者への対応が主な仕事です。通所介護の管理者には特定の資格要件がなく、管理上支障がなければほかの職務との兼務も認められているため、現場経験を積んだ介護職員が任されることもあります。

生活相談員

生活相談員は利用者や家族の相談窓口となり、利用の手続きや相談対応、ケアマネジャーやほかの事業所との連絡調整を行います。社会福祉士や社会福祉主事任用資格などが要件で、自治体によっては介護福祉士やケアマネジャーの資格でも認められます。

仕事内容や給料は生活相談員とは｜仕事内容・資格要件・ケアマネとの違い・給料で、自治体ごとに異なる資格要件は生活相談員は無資格・介護福祉士でなれる？都道府県別の資格要件で確認してください。

看護職員

看護職員は看護師または准看護師で、利用者の健康管理を担当します。到着時のバイタルの確認、服薬の対応、医師の指示にもとづく処置、急変時の対応が主な仕事です。

入浴の可否の判断も担い、介護職員から体調の変化の報告を受けます。医師が常駐しないデイサービスでは、医療面の判断の要になる存在です。

機能訓練指導員

機能訓練指導員は、利用者一人ひとりの状態に合わせた機能訓練を計画し、実施します。個別機能訓練計画書の作成や運動メニューの考案が主な業務です。

理学療法士、作業療法士、言語聴覚士、看護職員のほか、柔道整復師やあん摩マッサージ指圧師などが担当できます。

デイサービスの給料（常勤・非常勤、令和6年度調査）

厚生労働省の令和6年度介護従事者処遇状況等調査では、処遇改善加算を取得している通所介護事業所の月給・常勤の介護職員の平均給与額は、令和6年9月時点で294,440円でした。全体の338,200円より約4.4万円低く、概要に載る9つのサービスで最も低い水準ですが、前年同月からは10,870円増えています。

常勤・月給の平均給与額

月給・常勤の介護職員で比べると、通所介護は特養や老健、有料老人ホームなど入所・居住系のサービスより約6万〜7万円低い位置にあります。同じ調査の令和6年9月時点の平均給与額を、主なサービスで並べると次のとおりです。

  • 全体　338,200円
  • 介護老人福祉施設（特養）　361,860円
  • 介護老人保健施設（老健）　352,900円
  • 特定施設入居者生活介護（有料老人ホームなど）　361,000円
  • 通所リハビリテーション　319,310円
  • 通所介護（デイサービス）　294,440円

平均給与額は基本給に手当と一時金の月割りを足した金額で、夜勤手当や時間外手当も含みます。基本給だけを見ると、同じ調査の第98表で常勤の特養が199,760円、通所介護が191,530円と差は約8千円です。特養との約6.7万円の差の多くは手当の部分で生じていて、夜勤がないぶん夜勤手当がつかないことが大きく影響していると考えられます。

非常勤・時給の平均給与額

同調査の令和6年9月時点で、通所介護の時給・非常勤の介護職員は平均基本給が時給1,080円、月の実労働時間は91.7時間、手当と一時金を含む月の平均給与額は122,140円でした。

前年同月の118,180円からは3,960円の増です。時給は特養の非常勤の1,130円、全体の1,220円よりやや低めですが、日中の短時間勤務を組みやすい職場です。

給料を上げるには資格と加算の確認から

デイサービスで給料を上げる現実的な方法は、資格を取ることと、処遇改善加算をしっかり取得している事業所を選ぶことです。同調査では、全サービスの月給・常勤の介護職員で、保有資格なしの平均給与額が290,620円、初任者研修修了者が324,830円、介護福祉士が350,050円でした。

処遇改善加算は通所介護事業所の94.3%が取得していますが、最も配分の厚い加算Ⅰの取得率は36.7%で、特養の80.1%を大きく下回ります。求人票や面接で取得している加算の区分を聞いておくと、入職後の手当の見通しが立ちます。無資格から始める方の最初の一歩は介護職員初任者研修とは｜費用・期間・取得後の給料差を解説にまとめています。

入所施設との違い

デイサービスと特養や老健などの入所施設では、働く時間帯、利用者の介護度、業務の柱が大きく違います。入所施設は食事・排泄・入浴の三大介助を中心に、利用者の生活を24時間体制で支えます。デイサービスでは三大介助に加えて送迎とレクが大きな柱になり、勤務は日勤のみです。主な違いを表にまとめました。

項目 デイサービス（通所介護） 入所施設（特養・老健など）
勤務時間 日勤のみ 早番・日勤・遅番・夜勤のシフト制
夜勤 なし（宿泊サービスを行う事業所は例外） あり
利用者の介護度 比較的軽い方も多い 特養は原則要介護3以上
業務の柱 送迎、入浴、レク、連絡帳 三大介助、夜間の見守り、記録
身体介護の負担 比較的軽い 移乗やおむつ交換が多く重い
常勤の平均給与額 294,440円 特養361,860円、老健352,900円
休日 事業所の営業日による 施設カレンダーによる交代制

給与額は厚生労働省の令和6年度介護従事者処遇状況等調査（令和6年9月時点、月給・常勤の介護職員）の数値です。

日勤中心で夜勤がない

デイサービスの最大の特徴は夜勤がないことです。夜勤手当は見込めませんが、生活リズムが安定し、体力面や家庭との両立を重視する方には大きな利点です。

宿泊サービス、いわゆるお泊まりデイを行う事業所では夜間の勤務が生じる場合があるので、求人を見るときに確認してください。

介護度が低く、会話の時間が長い

特養のように要介護3以上の方が中心という環境ではなく、自分で歩ける方や会話ができる方も多く通います。身体介護の負担は軽い反面、会話や関係づくりに使う時間が長くなります。

話すことが好きかどうかで向き不向きが分かれる点です。施設の種類ごとの働き方の違いは特養・老健・有料老人ホームの違い｜施設の種類と働き方・給料を比較で詳しく比べています。

デイサービスで働くメリット・デメリット

デイサービスは夜勤がなく生活を整えやすい一方で、給料は入所施設より低めで、身体介護の技術が伸びにくい面もあります。転職先に選ぶなら、良い面と気になる面の両方を知ったうえで、自分が何を優先するかを決めておきましょう。現場でよく挙がる点を整理します。

メリット

デイサービスで働く利点は、家庭との両立のしやすさ、未経験からの入りやすさ、利用者の反応が直接返ってくるやりがいです。夜勤がないため、育児や家族の都合と仕事を合わせやすくなります。

介護度の比較的軽い利用者が多く、未経験や無資格でも仕事に慣れやすい職場です。生活相談員や管理者へ進む道があることも、長く働くうえでの支えになります。

デメリット

気になる点は、給料、技術、人間関係の3つです。給料は夜勤手当がつかない分、常勤で入所施設より約6万〜7万円低くなります。身体介護の場面が少ないため、移乗やおむつ交換の技術を集中して磨きたい人には物足りないかもしれません。

レクや送迎でチームで動く機会が多く、利用者や家族との会話も絶えないので、対人のやり取りが苦手な方には距離の近さが負担になりがちです。お礼の品を渡されたときの断り方は利用者や家族からの贈り物の断り方｜介護職が受け取れない根拠と文例で紹介しています。施設ごとの仕事の違いを全体から見直したい方は、介護職の仕事内容とは｜1日の流れ・施設別の違い・必要な資格を解説を参考にしてください。

デイサービスが向いている人

日勤のみで働きたい方、利用者と会話しながらケアをしたい方、レクの企画や進行が好きな方、車の運転が苦にならない方には、デイサービスが合っています。反対に、身体介護の技術を短期間で身につけたい方や、夜勤手当で収入を上げたい方には入所施設のほうが目的に近い職場です。

無資格・未経験でも働ける？資格取得支援のある事業所の選び方

デイサービスの介護職員は、求人次第で無資格・未経験からでも働けます。送迎の添乗やレクの補助、見守りなど、資格がなくても担える業務があるためで、訪問介護のように初任者研修以上が必要という決まりもありません。

ただし、介護福祉士や初任者研修などの資格を持たない職員には、事業所が認知症介護基礎研修を受けさせることが義務になっています。経過措置は2024年3月末で終わり、新たに採用された無資格の職員は採用後1年以内の受講が求められます。応募の際は、受講の段取りや費用の扱いを確認しておきましょう。

事業所を選ぶときは、初任者研修や実務者研修の費用補助、研修日のシフト調整、介護福祉士を取ったあとの手当の3点を見てください。令和6年度介護従事者処遇状況等調査では、全サービスの事業所の73.9%が実務者研修などの受講支援を行っていると答えていますが、中身は事業所ごとに差があります。求人票の資格取得支援ありの一文だけで判断せず、面接で具体的な制度を聞くのが確実です。未経験から介護の仕事に入るまでの段取りは介護職を未経験から始めるには｜資格なしOKの施設と5ステップにまとめています。

まとめ

デイサービスは日勤のみの職場で、送迎と入浴、レクリエーション、連絡帳の記入が業務の柱です。身体介護の負担は入所施設より軽めで、そのぶん会話や場づくりに使う時間が長くなります。令和6年9月時点の常勤の平均給与額は294,440円で特養より約6.7万円低く、非常勤の時給は平均1,080円でした。無資格からでも始められますが、資格取得支援の中身は入職前に確かめておきたい点です。気になる求人が見つかったら、送迎の運転の有無と処遇改善加算の区分を面接で聞いてみてください。

よくある質問

Q. デイサービスは無資格でも働けますか？

A. 介護職員であれば、求人次第で無資格・未経験から働けます。送迎の添乗やレクの補助、見守りなど、資格がなくても担える業務があるためです。ただし資格を持たない職員は認知症介護基礎研修の受講が義務で、新たに採用された場合は採用後1年以内に受講します。働きながら初任者研修を取る方もいるので、資格取得支援のある事業所を選ぶと費用の負担が軽くなります。

Q. 送迎で運転はしますか？

A. 介護職員が送迎車の運転を兼ねる事業所もあれば、送迎専門のドライバーを置いて介護職員は添乗だけという事業所もあります。運転は車の大きさに応じた第一種免許で行い、第二種免許は求められません。運転に不安がある方は、面接で運転の有無、車種、送迎の範囲を確認してください。運転をしない場合でも、玄関先での乗り降りの介助や車いすの積み降ろしは介護職員の仕事です。

Q. デイサービスの給料は特養より低いですか？

A. 厚生労働省の令和6年度介護従事者処遇状況等調査では、月給・常勤の介護職員の平均給与額は通所介護が294,440円、特養が361,860円で、約6.7万円の差があります。基本給だけで比べると差は約8千円で、差の多くは夜勤手当などの手当の部分です。資格を取ることや、処遇改善加算の区分が高い事業所を選ぶことで差を縮められます。

Q. デイサービスは土日休みですか？

A. 休みは事業所の営業日によって決まります。日曜を定休にしている事業所もあれば、土日も営業してシフトで休みを回す事業所もあります。入所施設のように夜勤を含む交代勤務ではないため、休みの予定は立てやすい職場です。求人票の休日欄で、休みの曜日と年間休日数を確認してください。

参考資料・出典

この記事を書いた人

編集部

介護ワーカーズナビ編集部

介護職向け情報メディアの編集チーム

厚生労働省などの公的統計や制度資料をもとに記事を作成しています。数値には出典と年度を記載し、制度が変わったときに内容を見直しています。

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