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訪問介護の仕事内容｜1日の流れ・必要な資格・施設介護との違い

自転車で利用者宅を訪問する訪問介護員のイラスト
公開日 更新日 執筆 介護ワーカーズナビ編集部

訪問介護の求人には、直行直帰可といった条件が並び、施設とは違う働き方に惹かれる方もいるはずです。ただ実際には、利用者宅に一人で入ることや、制度で決まった範囲の外の頼まれごとへの対応など、施設勤務では経験しない場面があります。この記事では、訪問介護の業務内容と1日の流れ、必要な資格、厚生労働省の令和6年度調査にもとづく給料、施設介護との違いをまとめました。訪問介護への転職や、登録ヘルパーとしての働き方を考えている方に向けた内容です。

この記事でわかること

  • 身体介護と生活援助の中身、訪問介護でできないこと
  • 常勤ヘルパーと登録ヘルパーの1日の流れ
  • 無資格で働けない理由と必要な研修
  • 令和6年度調査の常勤・非常勤の平均給与額と2024年度改定の影響
  • 登録ヘルパーの時給と、移動・待機時間やキャンセル時の賃金の扱い
  • 施設介護との違いと向いている人

訪問介護とは

訪問介護は介護保険の居宅サービスのひとつで、ホームヘルパー、正式には訪問介護員が利用者の自宅を訪ねて日常生活を支えます。ケアマネジャーが作るケアプランにもとづき、訪問ごとの内容と時間があらかじめ決まっているのが施設介護との大きな違いです。

身体介護と生活援助

業務は身体介護と生活援助の2つに分かれます。身体介護は利用者の体に直接触れるケアで、食事や入浴、排泄、着替えの介助、体位変換、移乗、通院の付き添いなどです。

生活援助は掃除や洗濯、調理、買い物、薬の受け取りといった家事の支援です。身体介護30分と生活援助30分のように、1回の訪問で組み合わせることもあります。

看護職員1人と介護職員2人が浴槽を持ち込む訪問入浴介護は、訪問介護とは別のサービスです。仕事内容は訪問入浴の仕事内容｜3人1組の流れ・必要な資格・人員基準と給料で解説しています。

訪問介護でできないこと

訪問介護には、利用者や家族に頼まれても制度上引き受けられない仕事があります。介護保険で支えるのは利用者本人の日常生活に必要な範囲に限られるためで、主なものは次の3つです。

  • 利用者本人以外のための家事や対応。家族の食事づくりや家族の部屋の掃除、来客の応対など
  • 日常生活の範囲を超える家事。大掃除や窓拭き、草むしり、ペットの世話など
  • 医療行為。ただし喀痰吸引等研修を修了したヘルパーは、たんの吸引と経管栄養を行える

範囲外の依頼を受けたら、制度上対応できないことを伝え、サービス提供責任者に報告してください。

運営基準第25条により、訪問介護員が同居の家族である利用者へ訪問介護を行うことも認められていません。親の介護と仕事の両立は介護職が親の介護と両立するには｜介護休業・介護休暇と2025年改正で整理しています。

訪問介護の1日の流れ

1日の流れは、事業所に所属する常勤ヘルパーか、空いた時間に訪問に入る登録ヘルパーかで変わります。常勤は事業所を拠点に複数の利用者宅を回り、記録まで事業所で済ませる働き方です。登録ヘルパーは自宅から直接訪問先へ向かい、担当件数も自分の都合で調整しやすい形態です。

常勤ヘルパーの1日

常勤ヘルパーは、朝のミーティングで当日の訪問先と申し送りを確認してから出発し、午前と午後に分けて利用者宅を回ります。移動は自転車や原付、車が中心で、地域によって変わります。一例を紹介します。

  • 8:30　出勤、朝のミーティング
  • 9:00　1件目、身体介護で入浴介助
  • 11:00　2件目、生活援助で調理と掃除
  • 12:00　昼休憩
  • 13:00　3件目、身体介護で排泄介助と体位変換
  • 14:30　4件目、身体介護と生活援助
  • 16:00　事業所で記録と報告
  • 17:30　退勤

1日の件数は事業所ごとに違うため、面接で目安を聞いておくと働き方を想像しやすくなります。

登録ヘルパーの働き方

登録ヘルパーは、希望する曜日と時間帯を事業所に伝え、その枠で訪問に入る働き方です。1日に数件だけ担当することもでき、パートタイムに近い形で働けます。直行直帰を認める事業所では、通勤の負担がありません。

厚生労働省のパンフレットでは、登録型と呼ばれる働き方でも、訪問介護員は一般的に労働基準法の労働者にあたるとされています。訪問先から次の訪問先への移動時間も、通常の移動にかかる程度であれば労働時間に該当すると示されています。派遣との違いは介護派遣のメリット・デメリット｜時給相場と働き方の実態を解説が参考になります。

訪問介護に必要な資格

訪問介護は無資格では働けません。施設の介護職員は無資格から始められますが、訪問介護では利用者宅で一人でケアを行うため、訪問介護員として働くには介護保険法施行令に基づく研修の修了が必要です。身体介護と生活援助で求められる研修が違います。

初任者研修以上が必要

身体介護を行うには、介護職員初任者研修、略して初任者研修以上の修了が必要です。生活援助だけを担当する場合も、生活援助従事者研修以上が求められます。先に初任者研修を取っておくと、選べる求人が広がります。

初任者研修は130時間のカリキュラムで、1日6〜7時間で受けると約20日分にあたるため、平日に集中して通えば1か月程度、週1〜2回や土日中心なら3〜4か月程度が目安です。受講料はスクールにより幅があるので、募集要項で確認してください。詳しくは介護職員初任者研修とは｜費用・期間・取得後の給料差を解説にまとめています。

サービス提供責任者を目指すなら

訪問介護事業所には、サービス提供責任者、通称サ責の配置が義務づけられています。サ責は訪問介護計画の作成やヘルパーのシフト調整、ケアマネジャーとの連絡を担う役職です。

介護福祉士や実務者研修修了者などが就ける職種で、ヘルパーとして経験を積んだ先のキャリアになります。仕事内容と給料はサービス提供責任者（サ責）とは｜仕事内容・必要資格・給料・大変さで解説しています。

訪問介護の給料・時給（身体介護・生活援助）

厚生労働省の令和6年度介護従事者処遇状況等調査では、処遇改善加算を取得している訪問介護事業所の月給・常勤の介護職員の平均給与額は、令和6年9月時点で349,740円でした。介護職員全体の338,200円より約1.2万円高く、特養や老健に近い水準です。

常勤・非常勤の平均給与額

時給で働く非常勤の介護職員は、訪問介護の平均基本給が時給1,380円で、非常勤全体の1,220円を160円上回ります。ただし月の実労働時間は65.1時間と短く、手当と一時金を含む月の平均給与額は117,560円でした。平均給与額は基本給に手当と一時金の月割りを足した額です。

月給・常勤では、訪問介護の介護福祉士の平均給与額が355,790円です。求人では身体介護と生活援助で時給を分けて示す事業所もあるので、両方の金額を確かめてください。

2024年度改定での訪問介護の基本報酬見直しと処遇改善加算率

2024年度の介護報酬改定で、訪問介護は基本報酬が引き下げられ、身体介護20分以上30分未満は250単位から244単位になりました。その一方で、処遇改善加算の加算率は定期巡回・随時対応型訪問介護看護などと並んで最も高い24.5%（加算Ⅰ）に設定されています。

2026年6月の期中改定では、改定率+2.03%のうち処遇改善分が+1.95%で、訪問介護の加算率はⅠイで27.0%、Ⅰロで28.7%になりました。加算を取れるかどうかで給料の原資が変わるため、応募先の加算区分は面接で確認しておきましょう。

登録ヘルパーの時給と移動・待機時間の賃金

時給で働く登録ヘルパーは、時給の水準に加えて、訪問の合間の移動や待機、利用者のキャンセルが賃金にどう反映されるかで月の収入が変わります。介護労働安定センターの調査と厚生労働省の通知で確認します。

訪問介護員の平均時給は1,339円

介護労働安定センターの令和7年度介護労働実態調査では、賃金が時間給の訪問介護員の平均時給は1,339円でした。時間給で働く人全体の1,321円、訪問介護以外の介護職員の1,203円を上回ります。前の章の処遇状況等調査とは集計方法が違うため、金額は一致しません。

移動時間・待機時間も労働時間

厚生労働省の通知「訪問介護労働者の法定労働条件の確保について」（平成16年8月27日付け基発第0827001号）は、事業場や利用者宅の間の移動時間を、使用者が移動を命じ自由に使えない場合は労働時間にあたるとしています。急な依頼に備えて事業場などで待機を命じられた時間や、義務づけられた記録の作成時間も同様です。

賃金はこれらを通算した時間で計算します。移動時間の時給を訪問中と分けて定めることは労使の話し合いに委ねられていますが、最低賃金を下回ることはできません。

利用者のキャンセルと休業手当

勤務表で訪問の日時が決まった後、利用者のキャンセルや時間変更で仕事がなくなり、それが使用者の責めに帰すべき事由による場合は、平均賃金の60%以上の休業手当が必要です。通知では、ほかの利用者宅での勤務を検討するなどの努力を尽くさなければ支払いが必要で、代わりの訪問を用意した場合は不要とされています。

移動や待機の時給、キャンセル時の扱いは、応募時に確認しておきましょう。週20時間以上の契約になると社会保険の加入が関わるため、介護パートの社会保険加入条件｜2026年10月から106万円の壁撤廃もあわせて確認してください。手当の名称や求人票の見方は介護職の手当の種類一覧｜処遇改善・夜勤・資格・住宅手当と求人票の見方にまとめています。

施設介護との違い

訪問介護と施設介護の違いは、利用者と1対1で向き合うこと、訪問先のあいだを移動すること、現場で一人で判断する場面があることの3点です。施設ごとの仕事の違いは介護職の仕事内容とは｜1日の流れ・施設別の違い・必要な資格を解説で全体を見渡せます。

1対1のケア

施設では複数の利用者を同時に見ますが、訪問介護は一人の利用者に時間を使えます。お茶は食前に飲む、洗濯物はこの形でたたむといった、その家の習慣に合わせたケアができるのが訪問介護の持ち味です。

移動と夜勤のない働き方

訪問のあいだには移動があり、雨の日の自転車移動は施設勤務にはない負担です。反面、夜勤がないので生活リズムは整えやすくなります。夜勤手当で収入を増やしたい方は、介護職の夜勤手当はいくら？相場・回数・2交代と3交代の違いで施設勤務と比べてみてください。

一人で判断する場面

利用者宅には、ほかのスタッフがいません。体調の急変や想定外の出来事があったとき、初動は自分で判断します。サ責や看護師に電話で相談できる体制はありますが、電話をかけると決めるのも自分です。入所施設での働き方は特養・老健・有料老人ホームの違い｜施設の種類と働き方・給料を比較で比べられます。

向いている人・向いていない人

訪問介護が向いているのは、1対1でじっくりケアしたい方、自分のペースで仕事を進めたい方、利用者の暮らし全体を支えることに関心がある方です。反対に、常に誰かと一緒に働きたい方や、天候に左右される移動が苦手な方には負担が大きくなります。

施設で基本の介護技術を身につけてから訪問介護に移る道もあります。

まとめ

訪問介護は、その人の家の習慣に合わせて暮らしを支える仕事で、初任者研修以上の修了が入口になります。一人で訪問する不安は、事業所の同行や相談の体制でかなり変わります。気になる事業所があれば、同行訪問の回数と処遇改善加算の区分を面接で聞いてみてください。

よくある質問

Q. 無資格で訪問介護はできますか？

A. できません。訪問介護員として身体介護を行うには初任者研修以上の修了が必要で、生活援助だけを担当する場合も生活援助従事者研修以上が求められます。訪問介護で働きたい方は、先に初任者研修を取ってから応募しましょう。

Q. 登録ヘルパーの収入はどれくらいですか？

A. 登録ヘルパーだけの統計はありませんが、令和6年度介護従事者処遇状況等調査では、訪問介護の時給・非常勤の介護職員は平均基本給が時給1,380円、月の実労働時間は65.1時間、手当と一時金を含む平均給与額は月117,560円でした。介護労働安定センターの令和7年度介護労働実態調査では訪問介護員の平均時給は1,339円で、調査の対象と賃金の定義が異なるため値に差があります。収入は担当件数で大きく変わるため、希望の件数を面接で伝えて見込みを確かめてください。

Q. 一人での訪問が不安なときはどうすればいいですか？

A. 最初はサ責や先輩ヘルパーが同行して手順を教える同行訪問を行う事業所があります。応募の際は、同行の回数や、困ったときに電話で相談できる体制を確認しておきましょう。訪問中に判断に迷ったときは、その場で抱え込まずサ責に連絡してください。

参考資料・出典

この記事を書いた人

編集部

介護ワーカーズナビ編集部

介護職向け情報メディアの編集チーム

厚生労働省などの公的統計や制度資料をもとに記事を作成しています。数値には出典と年度を記載し、制度が変わったときに内容を見直しています。

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